有关模式

模式部分

1. 新模式到底能给企业带来多大的利益？
2. 海虹药网的成交原则是什么？
3. 生产企业报价是如何保密 ？交易价格如何保密？
4. 会员在海虹其它各地招标项目中是否享有特殊会员服务？
5. 参加海虹模式，如何控制串货风险？
6. 与九州通、华源相比，针对低端市场，海虹如何控制渠道？
7. 企业表示现在很多都是省级挂网了，那么以后你们海虹还怎么运作？
8. 海虹药网主要是拼价格，如何给生产企业带来预期的利益？
9. 企业有时一天能接到3、4个海虹的人打来的电话，是否能统一通知？
10. 海虹将如何操作江苏全省挂网？
11. 我们的产品本身销路就很好，平台对我们用途体现在哪里？
12. 药品的市场定位决定了其是否适合在平台上销售。普药肯定是适合的，但新特药如何参与平台？
13. 企业品种实行代理制，企业无权在相应的区域进行报价。企业如何参与？
14. 我们通过海虹这个平台采购药品对我们来说具体有什么好处？如何体现？
15. 凭什么说能给我企业扩大销售？
16. 为什么海虹不收服务费？
17. 刚刚到期的会员要注册新会员，资格审查还需要吗？
18. 海虹如何对买方的订单进行合并？
19. 能够涉及的品种到底有多少？项目到底能做多大？项目多久能上一个？买方的规模都是怎样的？

资质提交部分

1. 各个项目不同资料需要重复递交嘛？
2. 北京已经交过资质的产品是否不需要再次递交？
3. 发放CA的所需的资质文件提交给谁？
4. 企业需要递交的相关文件，可否手写填写？
5. 在客户端已查询到产品，还要提交哪些纸质的资质？资料如何实现项目共享的？

报价部分

1. 三个包装的同一药品是算1个品种还是3个品种？
2. 企业在多个地区都有区域代理，这些代理分别报价如何实现？
3. 报错价格如何修改？
4. 委托加工品种是否可以上网报价？
5. 报价时,产品是按什么规格进行报价的？
6. 是否报价产品的名称必须和采购目录上的名称完全一致？
7. 你们的保密机制是怎样的？如何保证我们的价格不会被别的企业知道？
8. 海虹药网中报价对招标项目报价有影响吗？
9. 报价时，企业需要考虑哪些成本因素？是否要考虑配送费等？
10. 委托报价的格式在什么上面下载？
11. 报价过程中，品种的盐根和酸根如何区分报价？
12. 报价是用CA报还是发放相关帐号密码？

成交部分

1. 采购的量是否能够保证？
2. 平台上会不会发生非质量问题的退货？发生了怎么处理？
3. 为什么有的项目不可由企业自己来选配送？
4. 具体的配送方式及流程？
5. 质量问题退货如何管理？

结算部分

1. 项目的结算流程是如何的？
2. 回款的确切保障是怎样？
3. 海虹是怎样实现现款现货的？
4. 平台内部可以看到货款的流向，网站上有没有幻灯或者其他的什么演示？
5. 企业能和海虹直接结算货款么？

其他部分

1. 海虹有多少网站，网址分别是什么？
2. 现有平台是一个怎样的平台？
3. 如何成为海虹会员？
4. 采购方由哪些组成？
5. 招标和你们的平台有什么联系或者关系？
6. 海虹各地区分公司之间的关系？

有关商务

会员部分

1. 不注册也能浏览网站全部内容并使用全部功能么？
2. 成为会员能享受什么样的服务？
3. 你们的会员分等级么？不同等级的会员有什么区别？
4. 你们的会员收费么？如何收费？
5. 你们的会员多久一个周期？需要定期审核么？
6. 成为海虹药网的会员有什么条件限制？
7. 如何才能成为你们的会员啊？
8. 如何成为你们的金牌会员？

企业部分

1. 什么是企业商业门户？
2. 加入海虹平台能享受怎样的服务？
3. 什么类型的企业能加入海虹平台？
4. 如何加入海虹平台？需要准备什么材料？

联盟部分

1. 什么是联盟？
   
2. 为什么要加入联盟？
   
3. 联盟如何运作？需要收费么？
   
4. 联盟如何成立？我可以组织成立联盟么？
   
5. 如何加入联盟？需要准备什么材料？

有关网站使用

首页部分

1. 我是会员，在网页登录时是否也需要插入CA？
   
2. 我已经在客户端登陆，访问网站还需要再登陆么？
   
3. 你们的首页与地区首页有什么区别？
   
4. 你们网站上的搜索怎么用啊？搜索时我需要把每个框都填么？
   
5. 如何才能在首页上发布新产品互动招商？
   
6. 为什么我看不见首页上最新药品价格信息的发布企业？
   
7. 怎样才能成为你们首页上的热点企业？
   
8. 你们的热点药品是怎么评出来的？
   

企业部分

1. 在哪里能管理我的企业门户？
2. 药品供货目录怎么提交给网站？需要注册时一并提交么？
3. 可以再补充提交增加我的药品目录么？
4. 为什么我不能在企业留言板留言？
5. 我能删除企业门户上的垃圾评论么？

1. 我不是联盟成员，我也能在联盟首页留言么？
2. 我能申请组建或管理一个联盟么？
3. 联盟新闻 和 联盟事务有什么区别？
4. 联盟事务里的信息是所有人都能看到么？
5. 联盟的新产品互动招商是如何发布的？
   

广告部分

1. 在你们网站投放广告有什么好处？
2. 你们的广告有那几种形式啊？分别在什么位置啊？
3. 你们的网站广告怎么收费啊？
4. 如何在你们网站投放广告啊？

其他部分

1. 我是一个医药网站，想与你们交换链接，我该怎么操作？
2. 我对你们的支付结算很感兴趣，怎么才能与你们进行合作？
3. 做为企业该如何在平台上宣传自己的产品？

有关客户端使用

1. 何处签订三方协议，为何切换不了交易区域？
2. 什么地方可以获取客户端？
3. 如何最及时的获取最新版本客户端？
4. 用户名和密码由什么部门发放？
5. 用户名或密码遗忘如何处理？
6. PIN码丢失了怎么处理？
7. 为何出现无法登陆客户端的情况？
8. 参与项目后，如何将新增产品加入到网上？
9. 平台上产品代码是什么,要怎么填？
10. 重装系统，是否会影响平台的操作？
11. 为何登陆客户端后无内容或内容较少？
12. 目前的平台客户端操作太繁琐，消耗太多的精力，能否简化操作？
13. 会员采购文件还要买吗？
14. 客户端上要求客户填写的“证书名”是指什么？
15. CA是什么？
16. 新增CA的流程？和哪个部门联系？
17. 报价是否不能超过零售价，还是不能超过零售价/1.15的价格？
18. 客户端操作有没有更详细的介绍？

有关模式

模式部分

1. 新模式到底能给企业带来多大的利益？
   拓宽销售渠道,抢占市场份额；现款现货，降低资金风险。
   
   
2. 海虹药网的成交原则是什么？
   卖方通过服务平台发布供应信息及报价，买卖双方可以通过服务平台提供的在线交流工具或通过电话等传统方式进行沟通，并最终确定本次采购品种、数量及时间等；
   买方在服务平台发布采购需求，卖方对该采购需求进行响应，买卖双方可以通过服务平台提供的在线交流工具或通过电话等传统方式进行沟通，并最终确定本次采购品种、数量及时间等；
   由多家买方组成的联盟可以进行特定品种（单个或多个品种）的联合采购，该联合采购必须指定牵头企业，各有关买方向牵头企业提交相关药品采购数量、时间等，并委托海虹在服务平台发布联合采购需求，卖方对该采购需求进行响应，该牵头企业作为受托方与卖方可以通过服务平台提供的在线交流工具或通过电话等传统方式进行沟通，并最终确定本次采购品种、数量及时间等；
   由海虹牵头的特定品种（单个或多个品种）的联合采购，各有关买方向海虹提交相关药品采购数量、时间等，并委托海虹在服务平台发布联合采购需求，卖方对该采购需求进行响应，海虹作为受托方与卖方可以通过服务平台提供的在线交流工具或通过电话等传统方式进行沟通，并最终确定本次采购品种、数量及时间等；
   由海虹牵头的特定卖方（单个或多个卖方）或特定品种（单个或多个品种）的药品在线专卖，各有关卖方向海虹提交相关药品的销售信息，并委托海虹在服务平台发布供应信息，买方对该供应信息进行响应，海虹作为受托方与买方可以通过服务平台提供的在线交流工具或通过电话等传统方式进行沟通，并最终确定本次采购品种、数量及时间等；
   任何一种成交方式，均须使用海虹提供的专门的支付结算工具，相关买卖方及海虹均以通过该支付结算工具进行支付结算的数量和金额为依据计算返利；
   任何一种成交方式，海虹为买卖双方提供信息发布交流、交易支持等委托或居间服务，海虹一概不代表任何买卖方签署药品购销合同。
   
   
3. 生产企业报价是如何保密 ？交易价格如何保密？
   报价采用区域报价方式，商业企业只能看到所在区域价格；交易价格保密，和卖方协商好后可以修改采购价格，此价格只有本企业和卖方可以看到
   
   
4. 会员在海虹其它各地招标项目中是否享有特殊会员服务？
   海虹药网会员只接受药网服务。在海虹其他项目中遵循公平公正原则
   
   
5. 参加海虹模式，如何控制串货风险？
   生产企业直接参与，提高渠道控制能力，能降低串货风险.
   
   
6. 与九州通、华源相比，针对低端市场，海虹如何控制渠道？
   参与平台交易的买方客户与九州通相比更接近终端，控制能力更强
   
   
7. 企业表示现在很多都是省级挂网了，那么以后你们海虹还怎么运作？
   挂网买方客户与海虹药网买方客户不同。
   
   
8. 海虹药网主要是拼价格，如何给生产企业带来预期的利益？
   任何交易都有价格比较，平台自主成交，价格品牌等都是买方考虑的因素
   
   
9. 企业有时一天能接到3、4个海虹的人打来的电话，是否能统一通知？
   海虹药网的服务将统一对外，海虹其他公司可能会提供其他服务
   
   
10. 海虹将如何操作江苏全省挂网？
    海虹正在按江苏省政府的要求建全省统一平台
    
    
11. 我们的产品本身销路就很好，平台对我们用途体现在哪里？
    通过海虹药网实现所有销售渠道的电子化、可视化管理，拓展空白市场
    
    
12. 药品的市场定位决定了其是否适合在平台上销售。普药肯定是适合的，但新特药如何参与平台？
    海虹药网目前以普药为主，新特药自行选择。日后时机成熟，海虹会考虑将新特药纳入平台运作。
    
    
13. 企业品种实行代理制，企业无权在相应的区域进行报价。企业如何参与？
    可授权代理商报价
    
    
14. 我们通过海虹这个平台采购药品对我们来说具体有什么好处？如何体现？
    拓宽销售渠道,抢占市场份额；现款现货，降低资金风险
    
    
15. 凭什么说能给我企业扩大销售？
    通过平台整合客户订单，企业可以低成本开拓空白市场
    
    
16. 为什么海虹不收服务费？
    海虹与其他公司最大区别是我们定位在独立的第三方交易平台，不从药品购销差价中获利或变相获利
    
    
17. 刚刚到期的会员要注册新会员，资格审查还需要吗？
    全新的会员体系，需按照药监局要求建立客户档案，请谅解并配合我们提供相关资质
    
    
18. 海虹如何对买方的订单进行合并？
    "订单合并主要有二种模式：
    第一种：海虹定期每月进行一次订单合并，例如，固定每月的17日-21日为订单合并及采购询价竞价时间，其中，每月17-18日，各商业企业提交明确采购数量的定单，基本付款条件为现款现货；19-21日为定单合并、询价竞价及调整时间。
    第二种：海虹与会员供应商进行合作洽谈，凡是在服务平台进行报价、销售的药品，供应商事先与海虹确定相关药品在服务平台的报价及返利体系（供应商也可以不提供返利）。服务平台支持不同供应商的多种价格体系（全国统一价格、地区统一价格等）和不同的返利模式（按照数量、按照金额或二者兼顾，按照金额比例、按照数量比例、数量梯度、金额梯度或综合梯度）。
    
    
19. 能够涉及的品种到底有多少？项目到底能做多大？项目多久能上一个？买方的规模都是怎样的？
    全品种（普药为主，采购方不同品种不一样），目前拿到的订单金额近60亿，采购是持续的

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资质提交部分

1. 各个项目不同资料需要重复递交嘛？
   新增产品资料当然需要递交。其他项目根据项目不同进行递交。
   
   
2. 在北京已经交过资质的产品是否不需要再次递交？
   参与新的交易平台需要重新递交。
   
   
3. 发放CA的所需的资质文件提交给谁？
   提交给相关客户人员或直接邮寄给海虹药网。
   
   
4. 企业需要递交的相关文件，可否手写填写？
   可以，只要加盖公章。
   
   
5. 在客户端已查询到产品，还要提交哪些纸质的资质？资料如何实现项目共享的？
   客户端已经查到药品，就不需要递交此药品的资质，需要递交企业的相关资质并装订成册、一证一照、GMP.GSP证书等，资料实现共享要看具体项目

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报价部分

1. 三个包装的同一药品是算1个品种还是3个品种？
   三个品种
   
   
2. 企业在多个地区都有区域代理，这些代理分别报价如何实现？
   代理和生产企业是同样的身份和角色
   
   
3. 报错价格如何修改？
   先通过客户端禁用后，即可修改价格
   
   
4. 委托加工品种是否可以上网报价？
   可以，但需要海虹审核
   
   
5. 报价时,产品是按什么规格进行报价的？
   按最小包装
   
   
6. 是否报价产品的名称必须和采购目录上的名称完全一致？
   名称是不需要用户输入的，报价的产品全部来自于企业的供应目录，只要维护好供应目录即可
   
   
7. 你们的保密机制是怎样的？如何保证我们的价格不会被别的企业知道？
   企业只能看到本企业的价格，其他企业的报价是无权知道的
   
   
8. 海虹药网中报价对招标项目报价有影响吗？
   没有
   
   
9. 报价时，企业需要考虑哪些成本因素？是否要考虑配送费等？
   所报价格包含配送到指定报价区域的配送费用
   
   
10. 委托报价的格式在什么上面下载？
    在海虹药网的下载中心（做成链接）
    
    
11. 报价过程中，品种的盐根和酸根如何区分报价？
    报价是按产品报价，盐根和酸根属于两个品种，报两个价格
    
    
12. 报价是用CA报还是发放相关帐号密码？
    全部采用CA

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成交部分

1. 采购的量是否能够保证？
   买方自主选择
   
   
2. 平台上会不会发生非质量问题的退货？发生了怎么处理？
   双方协商处理，平台支持退货功能
   
   
3. 为什么有的项目不可由企业自己来选配送？
   配送有卖方负责，平台不做配送商选择
   
   
4. 具体的配送方式及流程？
   配送有卖方负责，配送给买方
   
   
5. 质量问题退货如何管理？
   双方协商处理，平台支持退货功能

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结算部分

1. 项目的结算流程是如何的？
   买方根据与卖方达成的付款条件，将交易款（全额或全部，由双方协议确定）打入平台的交易资金托管专用帐户，帐户收到该资金后向卖方发出“发货通知”；
   卖方按照订单约定发送药品至指定仓库，同时通过海虹客户端系统“药药通”将发货信息发送到服务平台，买方可以通过客户端查询到该发货信息，买方在收到该货物后进行验收，无异议后，通过客户端发送货物签收、同意付款信息到服务平台，卖方可以通过客户端查询到该验收信息，海虹根据该验货信息，通知交易资金托管帐户所在银行向卖方支付交易货款。
   
   
2. 回款的确切保障是怎样？
   交易资金托管专用帐户
   
   
3. 海虹是怎样实现现款现货的？
   交易资金银行托管服务和优质客户融资授信服务
   
   
4. 平台内部可以看到货款的流向，网站上有没有幻灯或者其他的什么演示？
   相关演示正在紧张制作中。
   
   
5. 企业能和海虹直接结算货款么？
   海虹是独立的第三方服务商，为企业提供结算相关的服务，但企业不直接和海虹结算货款

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其他部分

1. 海虹有多少网站，网址分别是什么？
   http://www.medhay.com 海虹药网
   
   
2. 现有平台是一个怎样的平台?
   "海虹药网服务平台（即www.medhay.com）是医药电子商务领域公共服务平台，是医药生产企业、医药经营企业、医疗机构、药品销售机构、医药供应链服务商及相关方进行信息交流、采购交易、业务协同、支付结算等商业活动的互动平台，平台主要功能：
   药品流通信息发布、查询；
   海虹商业服务中心各项服务产品或服务项目（如“药药通”药品交易系统）；
   医药流通参与各方的互动交流在线社区。
   
   
3. 如何成为海虹会员？
   签署会员协议并提交相关资质证书，审核通过后就可以成为会员
   
   
4. 采购方由哪些组成？
   具有合法资格的客户
   
   
5. 招标和你们的平台有什么联系或者关系？
   都是海虹控股旗下独立子公司运作的不同项目
   
   
6. 海虹各地区分公司之间的关系？
   都是海虹控股旗下独立子公司

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有关商务

会员部分

1. 不注册也能浏览网站全部内容并使用全部功能么？
   原则上不以会员成员身份登录也能浏览大部分信息，并使用部分功能。但是无法浏览如药品快批信息中的供应企业字段，无法使用留言板和线上交易功能，同时也无法享受到海虹提供的联合采购、支付结算、物流协同等核心服务。
   
   
2. 成为会员能享受什么样的服务？
   海虹药网的会员能接受海虹提供的各种服务，详情请参见 会员指南
   
   
3. 你们的会员分等级么？不同等级的会员有什么区别？
   海虹药网会员分成普通会员、VIP会员和金牌会员。详情请参见会员指南
   
   
4. 你们的会员收费么？如何收费？
   药网普通会员不收取使用费，VIP和金牌会员会按照各自标准收费（详情请参见会员指南）
   
   
5. 你们的会员多久一个周期？需要定期审核么？
   药网会员以年度为单位。海虹将联合有关部门会定期对企业资质进行审核
   
   
6. 成为海虹药网的会员有什么条件限制？
   药网的会员类型，主要有药品生产企业、药品流通企业、物流企业、各级药房等类型。所有欲加入的企业必须向海虹提交相关的资质证明文件（具体提交的资质列表请参见 会员指南 提供的 资质文件列表，并通过海虹审核后才能加入。
   
   
7. 如何才能成为你们的会员啊？
   企业必须先阅读并同意海虹药网会员章程，下载 并签署海虹药网会员协议书，连同所需提交的一系列资质文件，一起邮寄给海虹，通过海虹的资质审核后，由海虹统一发给用户帐号、密码和CA数字证书。企业也可以直接和海虹药网的市场人员联系，由我们的市场人员协助完成注册流程。
   
   
8. 如何成为你们的金牌会员？
   海虹药网为金牌会员提供各种定制化的优质服务，企业如果有需求，请直接和海虹业务员或海虹药网客服中心联系。

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企业部分

1. 什么是企业商业门户
   海虹药网为每位会员建立特色的商业门户，为企业提供各种信息发布、企业互动服务，为医药企业营造一个交流互动的第二代电子商务平台
   
   
2. 加入海虹平台能享受怎样的服务？
   药网为企业提供各种优质服务，详情请参见会员指南（做成链接）
   
   
3. 什么类型的企业能加入海虹平台？
   药网的会员主要包括药品生产企业、药品流通企业、物流企业、各级药房等类型。
   
   
4. 如何加入海虹平台？需要准备什么材料？
   企业必须先阅读并同意海虹药网会员章程（做成链接），下载 并签署海虹药网会员协议书（做成链接），连同所需提交的一系列资质文件，一起邮寄给海虹，通过海虹的资质审核后，由海虹统一发给用户帐号、密码和CA数字证书。企业也可以直接和海虹药网的市场人员联系，由我们的市场人员协助完成注册流程

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联盟部分

1. 什么是联盟？
   联盟是由海虹牵头组织的一种企业合作形式，它可以是由商业企业组成的商业联盟，也可以是商业企业和药房终端共同构成的商业-药房合作体，还可以是物流企业共同组建的物流协同体。既可以按照地域划分联盟，也可以按照经营形式，甚至可以依托某种产品的供应链来成立联盟。总而言之，联盟就是为医药行业各个环节的企业，提供互助合作、共同发展的这样一种组织。
   
   
2. 为什么要加入联盟？
   海虹药网的组建的各型联盟，能够从为联盟成员提供多角度、全方位、深层次的服务，具体可以有以下几种表现形式：
   * 参与海虹牵头组织的药品联合采购。对生产企业可以实现真正的药品采购订单合并，获取有一定担保的年度采购承诺；对商业企业则可以通过联合采购，以较低的价格足量采购到所需药品；物流企业则可以参与进联合采购中的物流协同环节，从而较稳定的掌控起一定区域内的药品配送，并通过信息协同即时与厂商保持信息互通。
   * 联盟提供一种网络沟通媒介，使医药生产链上各个环节的企业能及时沟通，互通有无，并且通过各种线下的交流会，最大程度的建立成员之间的相互了解与信任。
   * 联盟组成的多样性，使药网能最准确及时的为联盟成员提供各种特色服务。比如针对物流企业的物流信息协同，针对生产企业的实时药品货况跟踪和销售统计，针对商业企业的药品采购同盟等等，从而满足多方面的需要。
   
   
3. 联盟如何运作？需要收费么？
   不同联盟运作方式各有不同，将根据具体情况灵活调整。
   联盟不收取任何费用。
   
   
4. 联盟如何成立？我可以组织成立联盟么？
   联盟由海虹依据行业发展和业务推进，牵头进行组建，企业不能自行组建。企业可以根据自身实际情况，向海虹建议成立联盟。随着业务不断发展，海虹将会逐步尝试与企业共同管理运作联盟的发展道路。
   
   
5. 如何加入联盟？需要准备什么材料？
   联盟由海虹根据市场和行业发展，牵头组织建立。企业如果需要加入联盟，必须先注册成为海虹药网的会员，然后通过电话、传真等方式向药网提交加入联盟的书面申请，经海虹审核批准后才能加入。当然，企业也可以针对所处地域及经营领域的实际情况，向海虹申请组建新联盟，然后由海虹调查研究，牵头组建。
   加入联盟不需要提供专门材料。

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有关网站使用

首页部分

1. 我是会员，在网页登录时是否也需要插入CA？
   在网页上登录时不需要插入CA，但此时无法使用客户端的相关功能。
   
   
2. 我已经在客户端登陆，访问网站还需要再登陆么？
   目前在客户端登录后，访问网站时仍然需要进行登陆
   
   
3. 你们的首页与地区首页有什么区别？
   地区首页上显示的各种信息会随地区不同而进行不同显示
   
   
4. 你们网站上的搜索怎么用啊？搜索时我需要把每个框都填么？
   目前不需要每个搜索框都填。只要输入所需搜索的关键词，点击搜索就能进入搜索结果显示页面
   
   
5. 如何才能在首页上发布新产品互动招商?
   在客户端上网站管理模块中的招商管理栏目发布
   
   
6. 为什么我看不见首页上最新药品价格信息的发布企业？
   该部分数据请登陆后，将自动可见
   
   
7. 怎样才能成为你们首页上的热点企业？
   海虹药网的热点企业是海虹结合企业的业界知名度结合企业在海虹药网上的商业门户点击率综合评定出来的
   
   
8. 你们的热点药品是怎么评出来的？
   热点药品是海虹依据药品的销售量和业界好评度综合进行评定

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企业部分

1. 在哪里能管理我的企业门户？
   请登录客户端，并在客户端的网站管理模块对企业门户进行管理。
   
   
2. 药品供货目录怎么提交给网站？需要注册时一并提交么？
   药品供货目录需要连同相关资质证明文件（请访问海虹药网的会员指南（做成链接），获取所需提交的资质文件列表）一同书面提交给海虹的业务员或邮寄到海虹药网。企业不一定要在注册时提交药品目录。
   
   
3. 可以再补充提交增加我的药品目录么？
   企业在提交药品目录后。可以再补充提价新的药品目录，但同时仍需要提供相关资质文件。
   
   
4. 为什么我不能在企业留言板留言？
   只有注册用户登录后才能给企业或联盟留言板进行留言。
   
   
5. 我能删除企业门户上的垃圾评论么？
   企业可以通过客户端网站管理模块中的相关操作对评论进行管理。

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联盟部分

1. 我不是联盟成员，我也能在联盟首页留言么？
   只有注册用户登录后才能给企业或联盟留言板进行留言。
   
   
2. 我能申请组建或管理一个联盟么？
   联盟由海虹依据行业发展和业务推进，牵头进行组建，企业不能自行组建。企业可以根据自身实际情况，向海虹建议成立联盟。随着业务不断发展，海虹将会逐步尝试与企业共同管理运作联盟的发展道路。
   
   
3. 联盟新闻 和 联盟事务有什么区别？
   联盟新闻主要侧重对联盟发生的一些新闻进行报道。联盟事务则主要针对联盟成员，及时通告各种日常事务。
   
   
4. 联盟事务里的信息是所有人都能看到么？
   联盟新闻任何人都可以浏览，联盟事务必须是联盟成员登录后才能浏览。
   
   
5. 联盟的新产品互动招商是如何发布的？
   联盟的新产品招商不用专门发布，将自动从联盟成员发布的产品招商中抓取。

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广告部分

1. 在你们网站投放广告有什么好处？
   海虹药网依托海虹在医药行业的影响力，定位为产业级平台，在药网上投放广告不仅可以直接起到促进销售产品的作用，更可以提升企业在整个医药产业中的影响力。
   
   
2. 你们的广告有那几种形式啊？分别在什么位置啊？
   目前海虹药网正处于初步运行阶段，相关服务将陆续推出。
   
   
3. 你们的网站广告怎么收费啊？
   目前海虹药网正处于初步运行阶段，相关服务将陆续推出。
   
   
4. 如何在你们网站投放广告啊？
   目前海虹药网正处于初步运行阶段，相关服务将陆续推出。

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其他部分

1. 我是一个医药网站，想与你们交换链接，我该怎么操作？
   请将您网站的基本概况和相关链接发给我们的客服邮箱（做成链接）,我们的客服人员将在确认后与您进一步联系，商谈进一步的链接事宜。
   
   
2. 我对你们的支付结算很感兴趣，怎么才能与你们进行合作？
   如果您是一家需要支付结算服务的医药公司，请与我们的业务员或客服中心联系，我们将及时向您介绍支付结算的具体情况，并与贵公司进行合作。如果您是一家专业从事金融结算服务的公司，请请直接联系我们的支付结算部或者客服中心，我们将有专人与您进一步洽谈合作。
   
   
3. 做为企业该如何在平台上宣传自己的产品？
   "海虹药网提供的以下几个服务版块均可以为企业进行产品宣传：
   在海虹药网建立企业自己的商业门户，可以进行供应信息的发布；
   企业可以使用海虹药网的“互动招商中心”对新产品进行互动招商宣传；
   企业可以将自己的“学术会议”等推广活动的资讯通过海虹药网的“学术会议”版块进行发布宣传；
   企业可以直接在海虹药网网站上投放在线广告进行产品宣传；
   企业可以将一些特定的产品供应信息通过海虹药网的“药品价格信息”版块进行发布。

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有关客户端使用

1. 何处签订三方协议，为何切换不了交易区域？
   商业平台是全国平台，实现自由交易，没有交易区域之分，也不需要签订三方协议。
   
   
2. 什么地方可以获取客户端？
   企业注册签约后会得到一张客户端安装光盘，企业也可以访问海虹药网的下载中心，下载最新版本的客户端。
   
   
3. 如何最及时的获取最新版本客户端？
   企业可以访问海虹药网的下载中心（做成链接）进行下载，也可以直接点击使用客户端，客户端会自动进行升级下载 。
   
   
4. 用户名和密码由什么部门发放？
   用户名和密码由海虹数据部门审核企业资质后统一发放给企业，企业可自行修改密码。
   
   
5. 用户名或密码遗忘如何处理？
   用户名或密码遗忘可以向海虹业务员求助或者拨打海虹药网的客服中心电话，由海虹为您查询帐号及重置密码。
   
   
6. PIN码丢失了怎么处理？
   PIN码是使用CA的唯一密码，请妥善保存，丢失后不可找回，必须向海虹从新申请发放新的CA。
   
   
7. 为何出现无法登陆客户端的情况？
   请检查电脑是否连接在网上，防火墙是否设置允许客户端登录网络，客户端是否是最新版本。如果依然无法登录，请致电海虹药网的相关技术部门为您解决问题。
   
   
8. 参与项目后，如何将新增产品加入到网上？
   向海虹提交新产品资质文件，由海虹数据部审核录入，企业即可维护到自己的目录。
   
   
9. 平台上产品代码是什么,要怎么填？
   本代码系统生成的，不需要填写，可用于药品查询 。
   
   
10. 重装系统，是否会影响平台的操作？
    需重装CA驱动，客户端程序不需要重新安装，如果丢失，可登陆海虹药网下载 。
    
    
11. 为何登陆客户端后无内容或内容较少 ？
    登录帐号权限不够，需使用具有更高权限的帐号登录。
    
    
12. 目前的平台客户端操作太繁琐，消耗太多的精力，能否简化操作？
    商业平台尽量在操作上简化，我们会不断推出更符合用户操作习惯的设定，简化操作步骤，并将在今后的版本中陆续推出操作向导功能。
    
    
13. 会员采购文件还要买吗？
    药网不是招标，没有采购文件。
    
    
14. 客户端上要求客户填写的“证书名”是指什么？
    商业平台没有证书，只需要填写pin码。
    
    
15. CA是什么？
    CA是用户登录我们平台的身份验证和交易操作的凭证，确保交易真实和安全，不可假冒，不可更改，不可否认，具有法律效力 。
    
    
16. 新增CA的流程?和哪个部门联系？
    和海虹业务员或客服中心联系，为您增加CA。
    
    
17. 报价是否不能超过零售价，还是不能超过零售价/1.15的价格？
    自由定价，无任何限制 。
    
    
18. 客户端操作有没有更详细的介绍？
    请访问海虹药网的下载中心，下载详细的客户端使用手册 。

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